1. Kapsam
Önemli: İzin360 işletmelere yönelik bir hizmettir. Bu form, ödeme adımında şahıs işletmesi olarak satın alan ALICI'ya sözleşme kurulmadan önce sunulur ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca ALICI'nın tüketici sayıldığı hâllerde hukuken zorunludur.
Bu form Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
2. Satıcı bilgileri
- Ticaret unvanı
- [LEGAL_TRADE_NAME]
- MERSİS No
- [LEGAL_MERSIS_NO]
- Vergi dairesi / VKN
- [LEGAL_TAX_OFFICE] / [LEGAL_TAX_NUMBER]
- Merkez adresi
- [LEGAL_ADDRESS]
- Telefon
- [LEGAL_PHONE]
- E-posta (şikâyetler dahil)
- [LEGAL_EMAIL]
- KEP adresi
- [LEGAL_KEP_ADDRESS]
3. Hizmetin temel nitelikleri
- İzin360; çalışan izinlerinin talep, onay, bakiye, takvim ve raporlama süreçlerini internet üzerinden yönetmeye yarayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS).
- Satın alınan paket, paketin içerdiği kullanıcı sayısı, varsa ek kullanıcı sayısı ve abonelik dönemi (1 ay veya 1 yıl) sipariş özetinde gösterilir; paketlerin içeriği, ek kullanıcı fiyatları ve paket başına en fazla ek kullanıcı sayısı Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Ek kullanıcı yalnızca Başlangıç, Büyüme ve Pro paketlerinde satılır.
- Hizmet güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısıyla kullanılır; yazılım kurulumu gerekmez ve belirli bir donanım veya yazılım uyumluluk koşulu yoktur. Hizmetin işlevselliğini kısıtlayan teknik koruma önlemi bulunmaz.
- Ücretli aboneliğe geçmeden önce 30 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanılabilir.
4. Fiyat
Paket fiyatı ve kullanıcı başına ek kullanıcı fiyatı KDV hariç olarak, Türk lirası cinsinden yayımlanır. Paket ve ek kullanıcıların KDV (%20) dahil dönem başına (aylık veya yıllık) toplam bedeli, ek kullanıcılar ayrı satırda olmak üzere kart bilgileri girilmeden önce sipariş özetinde gösterilir; gösterilen bedel sipariş tamamlanana kadar geçerlidir. Dönem içinde ek kullanıcı artırımında yalnızca kalan günlere düşen kıst bedel, ayrı sipariş özetinde gösterilerek tahsil edilir. Teslimat masrafı, uzaktan iletişim aracının kullanımı için ek ücret ve depozito veya benzeri teminat yoktur.
Fiyat artışları yürürlükten en az 30 gün önce e-postayla bildirilir; her yenileme, yeni dönemin başladığı tarihte yürürlükte olan fiyattan yapılır. Duyurulmuş bir artış varsa yeni fiyat, yürürlük tarihi ve ilk yenilemenin hangi fiyattan olacağı sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
5. Ödeme ve ifa
- Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla kredi kartı veya banka kartıyla, tek seferde ve peşin alınır.
- Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabında derhal etkinleştirilerek elektronik ortamda ifa edilir.
- Resmî fatura, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 7 gün içinde elektronik ortamda düzenlenir ve ALICI'nın fatura e-posta adresine gönderilir.
6. Sözleşmenin süresi, yenileme ve fesih
Abonelik seçilen dönem (1 ay veya 1 yıl) için belirli sürelidir ve kendiliğinden uzamaz: dönem sonunda bir sonraki dönem için, yeni dönemde geçerli paket ve ek kullanıcı sayısı üzerinden güncel birim fiyatlarla yenileme ödeme bildirimi gönderilir (vade 7 gün) ve abonelik yalnızca ALICI bu bildirimi öderse uzar; ödenmezse ALICI'dan bedel istenmez. Ek kullanıcı azaltımı ücretsizdir ve dönem sonunda geçerli olur; kalan dönem için kısmi iade yapılmaz. ALICI aboneliğini dilediği zaman uygulamadaki faturalama ayarlarından iptal edebilir; iptal, paketi ve ek kullanıcıları birlikte dönem sonunda sona erdirir. Hesabın kapatılması, ALICI kalan sürenin iade edilmeyeceğini açıkça onaylayarak hemen kapatmayı seçmedikçe ödenmiş dönemin sonunda gerçekleşir. Abonelik sona erdikten sonra veriler 90 gün boyunca dışa aktarılabilir ve bu sürede yeni bir paket satın alınarak hesap verileriyle birlikte yeniden açılabilir; ardından veriler silinir. Ayrıntılar İptal, İade ve Teslimat Koşulları'nda yer alır.
7. Cayma hakkı
Tüketici ALICI, kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâl: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) ve (ğ) uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında hizmetin derhal ifasına başlanmasını açıkça onaylamanız istenir; bu onayı vermeniz ve hizmetin hesabınızda etkinleştirilmesiyle cayma hakkınızı kaybedersiniz. Dönem içinde satın alınan ek kullanıcılar aynı hizmetin parçasıdır: ödemeden önce satış belgeleri ve derhal ifa onayı yeniden alınır ve aynı kural uygulanır.
Bu onay alınmadan ifaya başlanmışsa cayma bildirimi süresi içinde [LEGAL_EMAIL] e-posta adresine, [LEGAL_KEP_ADDRESS] KEP adresine veya [LEGAL_ADDRESS] adresine yazılı olarak yapılır; tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla ve masrafsız iade edilir.
8. Şikâyet ve başvuru yolları
Şikâyet ve talepler [LEGAL_EMAIL] adresine iletilebilir. Tüketici ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir; kanunda öngörülen hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
9. Teyit ve ödeme yükümlülüğü
ALICI, ödeme adımında bu formu okuduğunu ve satıcı, hizmet, toplam fiyat, ödeme, ifa ve cayma hakkına ilişkin bilgileri sipariş öncesinde edindiğini teyit eder; teyit, formun sürümü, onaylanan metnin SHA-256 özeti, zaman ve IP adresiyle kaydedilir. Sipariş "Siparişi onayla ve öde" düğmesiyle verilir; kart bilgilerinin girilip ödemenin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.
Ödeme onaylandığında SATICI, gecikmeksizin ALICI'nın fatura e-posta adresine ve ödemeyi başlatan kullanıcıya sipariş teyidi gönderir; bu formun, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ve Kullanım Koşulları'nın onaylanan sürümleri onay anındaki metinleriyle PDF olarak e-postaya eklenir (kalıcı veri saklayıcısı). Formun güncel metni ayrıca bu sayfada sürüm numarasıyla yayımlanır ve onaylanan sürümün bir kopyası [LEGAL_EMAIL] adresinden de talep edilebilir.